ما هو متجر Epic Games؟

متجر Epic Games هو واجهة متجر رقمية منسقة لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac ، تم تصميمها مع وضع كل من اللاعبين والمبدعين في الاعتبار. إنه يركز على توفير ألعاب رائعة للاعبين وصفقة عادلة لمطوري الألعاب. عندما تشتري لعبة من متجر Epic Games ، يذهب 88٪ من السعر مباشرة إلى المطورين ، مقابل 70٪ فقط في العديد من المتاجر الأخرى. يساعد هذا المطورين على الاستثمار في بناء ألعاب أكبر وأفضل.

أين يمكنني تنزيل متجر Epic Games؟

قم بزيارة صفحة متجر Epic Games Store على epicgames.com ، وانتقل إلى الزاوية اليمنى العليا ، وانقر على "الحصول على Epic Games". هذا هو المكان الوحيد لتنزيل برنامج التثبيت بأمان لمتجر Epic Games. لا تثق بالمصادر الأخرى ، حيث من المحتمل أن تكون غير آمنة.

ما الأنظمة الأساسية التي يدعمها متجر Epic Games Store؟

يوفر متجر Epic Games Store حاليًا دعمًا لأجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac. يمكنك التحقق من توافق النظام الأساسي للعناوين الفردية بالرجوع إلى قسم "حول اللعبة" في أي صفحة منتج.

ما الخطط المستقبلية لمتجر Epic Games؟

يمكنك العثور على الميزات القادمة وتحديثات المطورين والمشكلات الرئيسية المعروفة في خريطة طريق متجر Epic Games Store على Trello. سنقوم أيضًا بمشاركة تحديثات مهمة معك على موجز الأخبار وصفحات الوسائط الاجتماعية مثل Facebook و Twitter و Instagram و YouTube.

لماذا يقدم متجر Epic Games صفقات حصرية؟

تعد العروض الحصرية جزءًا من نمو العديد من المنصات الناجحة للألعاب ولأشكال أخرى من الترفيه الرقمي ، مثل بث الفيديو والموسيقى.

تعمل Epic بالشراكة مع المطورين والناشرين لتقديم ألعاب حصرية في المتجر. في مقابل الحصرية ، توفر Epic لهم الدعم المالي للتطوير والتسويق ، مما يمكّنهم من إنشاء المزيد من الألعاب المصقولة مع قدر أقل من عدم اليقين بالنسبة للمبدعين.

بالإضافة إلى ذلك ، سيكسب المبدعون 88٪ من إجمالي الإيرادات من لعبتهم ، بينما تقدم معظم المتاجر 70٪ فقط.

ما هو برنامج Support-A-Creator؟

يتيح برنامج Support-A-Creator لمنشئي المحتوى كسب المال من الألعاب الموجودة في Epic Games Store باستخدام روابط المنشئ وعلامات المبدعين. تعرف على المزيد حول برنامج Support-A-Creator هنا.

ما هذا عن الألعاب المجانية؟

ستقدم Epic لعبة مجانية جديدة متاحة كل أسبوع طوال عام 2020. عندما تطالب بلعبة مجانية ، يجب عليك الاحتفاظ بها - حتى بعد أن تصبح اللعبة غير متاحة للعملاء الجدد مجانًا.

لقد طالبت بلعبة مجانية ولكني لا أراها في حسابي الآن ، لماذا؟

بمجرد المطالبة بلعبة مجانية ، سيكون عليك الاحتفاظ بها. إذا عدت لاحقًا ولم تره حسابك ، فالرجاء التحقق لمعرفة ما إذا كان لديك حسابات متعددة. إذا قمت بإنشاء حساب Epic باستخدام عنوان بريد إلكتروني @ gmail.com ، فقم بتسجيل الدخول إليه مباشرةً باستخدام كلمة مرور Gmail الخاصة بك ؛ سيؤدي استخدام زر تسجيل الدخول إلى Google إلى إنشاء حساب مميز حتى لو كان مرتبطًا بنفس عنوان البريد الإلكتروني @ gmail.com. وتحقق لمعرفة ما إذا كان لديك حساب مرتبط بوحدة التحكم (تسجيل الدخول عبر حساب PlayStation أو Xbox أو Nintendo) وحساب Epic منفصل. إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات ، فيرجى الاتصال بدعم اللاعب هنا.

هل يمكنني تجربة لعبة قبل شرائها؟

يقدم بعض الناشرين أحيانًا عروضًا توضيحية أو فترات تجريبية مجانية لبعض الألعاب غير المجانية من وقت لآخر (على سبيل المثال ، نسخة تجريبية مجانية في عطلة نهاية الأسبوع). خلال الفترة التجريبية المجانية ، يمكنك تنزيل إصدار تجريبي من اللعبة وتشغيله قبل أن تقرر الشراء ، ولكن لم يعد بإمكانك الوصول إلى اللعبة عند انتهاء الفترة التجريبية.

كيف يتم استرداد الأموال في متجر Epic Games؟

جميع الألعاب مؤهلة لاسترداد الأموال في غضون 14 يومًا من الشراء لأي سبب من الأسباب ، طالما استمر تشغيل اللعبة لمدة أقل من ساعتين. لن تكون مؤهلاً لاسترداد الأموال للألعاب التي تم حظرك منها أو التي انتهكت شروط الخدمة الخاصة بها. تعرف على المزيد حول سياسة الاسترداد الخاصة بنا هنا.

كيف أتصل بالدعم؟

يمكنك الاتصال بفريق الدعم لدينا هنا. نوصي أيضًا بتصفح مقالات مركز الدعم ، والتي قد تساعد في الإجابة عن الأسئلة أو حل المشكلات.

هل حسابي على Epic Games آمن؟

يعمل نظام حساب Epic على تشغيل Fortnite ومتجر Epic Games و Unreal Engine. لم يتم اختراق نظام الحساب هذا. ومع ذلك ، تم اختراق حسابات Epic الفردية المحددة من قبل المتسللين باستخدام قوائم عناوين البريد الإلكتروني وكلمات المرور المسربة من المواقع الأخرى التي تم اختراقها.

إذا كنت تستخدم نفس عنوان البريد الإلكتروني وكلمة المرور على Epic اللذين استخدمتهما في موقع آخر تم اختراقه ، فسيكون حسابك عرضة للهجوم. لتأمين حساب Epic الخاص بك ، استخدم كلمة مرور فريدة وقم بتمكين المصادقة متعددة العوامل. يمكنك معرفة المزيد حول الإجراءات التي نتخذها لحماية حسابك وما يمكنك القيام به للبقاء آمنًا هنا.

ما اللغات التي يدعمها متجر Epic Games Store؟

يدعم متجر Epic Games Store حاليًا اللغات الإنجليزية والعربية والألمانية والإسبانية (إسبانيا) والإسبانية (أمريكا اللاتينية) والفرنسية والإيطالية واليابانية والكورية والبولندية والبرتغالية والروسية والتايلاندية والتركية والصينية المبسطة والصينية التقليدية. يختلف دعم اللغة داخل اللعبة لكل لعبة ، على النحو المنصوص عليه من قبل